Người Khôn Ngoan Ứng Xử Giao Tiếp Như Thế Nào

Trong cuộc sống, chúng ta có thể dễ dàng đánh giá một người chính là qua cách giao tiếp của họ. Từng câu nói của mỗi người khi thể hiện ra chính là tâm ý, tính cách và trí tuệ của họ. Có nhiều người chỉ cần nghe qua cách họ nói, cách họ ứng xử trong giao tiếp chúng ta cũng có thể biết được họ là người khôn ngoan hay chỉ vụng chèo khéo chống. Đôi khi, chỉ bằng lời nói, ta đánh giá được vị thế người nói. 

Bạn muốn yêu cầu tăng lương, muốn kết thúc một mối quan hệ, nói không với người đang cần bạn, phản đối hành vi thiếu tôn trọng hoặc gây tổn thương, bất đồng quan điểm với số đông trong một nhóm. Tại nơi làm việc hay ở nhà có phải hàng này bạn đang áp lực vì không biết nói như thế nào hoặc chỉ nỗ lực cố tình né tránh những cuộc hội thoại đó?

Cuốn sách sẽ dẫn dắt độc giả tìm hiểu đâu là nguyên nhân khiến cuộc đối thoại bế tắc, tại sao chúng ta né tránh, tạo sao chúng ta đối thoại kém. Mặc dù, Ý định của tác giả chỉ là các cuộc điều tra ban đầu xuất phát từ mong muốn giúp đỡ của các nhà đàm phán, nhưng cuối cùng chủ đề này mang ý nghĩa sâu xa hơn nhiều.

Các cuộc hội thoại khó giải quyết một khía cạnh trong sự tương tác giữa con người với con người. Nó ứng dụng vào cách chúng ta đối xử với mọi trẻ em, phụ huynh, chủ nhà, người thuê nhà, nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên ngân hàng, người môi giới, hàng xóm, thành viên trong nhóm, bênh nhận, nhân viên và đồng nghiệp.

Nói ra một câu nói khó giống như ném một quả lựu đạn. Dù có bọc đường, ném mạnh hay nhẹ một quả lựu đạn vẫn sẽ gây sát thương. Hãy cố gắng hết sức có thể, không có cách nào để ném lựu đạn bằng tay hay trốn tránh hậu quả. Và việc giữ lại nó cũng không khá hơn. Việc không nói ra một thông điệp khó cũng giống như bạn cầm trên tay một quả lựu đạn đã tháo chốt. Vì vậy, chúng ta cần lời khuyên thiết thực hơn chứ không chỉ là Hãy khéo léo hay Hãy cố gắng giữ thái độ tích cực.

Nhà sách TicTak trân trọng giới thiệu ..